Səhvə yol verdi, kartından 17 min oğurladılar… Qaytarmaq mümkündürmü? – AÇIQLAMA
“Kapital Bank”a məxsus Birbank kart istifadəçisi Səbuhi Hüseynli kartındakı 17 min manatın necə oğurlandığını yazıb.
Müştəri bildirib ki, özü səhvə yol verib və pulu kartından oğurlanıb. Müştəri pulunun qaytarılması üçün kömək istəyir:
““Kapital Bank”a məxsus kartlarımdan təqribən 17 min manat pul çəkilib. OTP kodu bankın rəsmi səhifəsi olduğunu zənn edib ehtiyatsızlıq edərək özüm vermişəm. Bu halda bank tərəfindən Visa və ya MasterCarda chargeback ərizəsi yazılsa əməliyyatların həmin təşkilatlar tərəfindən ləğv edilərək pulun geri qaytarılması mümkündürmü?”.
Məsələ ilə bağlı bankdan bildirilib ki, müştəri tərəfindən daxil edilən OTP kodun istifadəsi halında, bank tərəfindən vəsaitin geri qaytarılması mümkünsüzdür:
“Nəzərinizə çatdırmaq istərdik ki, əməliyyat zamanı mobil nömrənizə gələn və Sizin tərəfinizdən daxil edilən OTP kodun istifadəsi halında, bank tərəfindən vəsaitin geri qaytarılması mümkünsüzdür”.(Tribunainfo.az )
